Grossesse,  Mon Journal de grossesse

ENCEINTE – JE ME FAIS BÂCHER PAR UNE CAISSIÈRE CHEZ H&M

Hello à tous ! Aujourd’hui on se retrouve pour une anecdote qui m’a rendu dingue, m’a coupé les pattes. En bref? J’ai été littéralement choquée de ce qui s’est produit.

Ce lundi 6 août 2018 je me suis rendue au centre commercial de VAL D’EUROPE pour faire réparer mon IPHONE. Avec mon conjoint nous en avons profité pour voir pour quelques affaires pour bébé Brioche, ainsi que pour lui chez BERSHKA, ZARA pour quelques vêtements. Chose imprévue? La foule de monde en ce mois d’août et une chaleur insoutenable… La climatisation était dans la plupart des magasins en option.

Mais avec ce monde, nous demandions gentiment aux hôtesses de caisse si nous pouvions passer par la caisse prioritaire car mes jambes commençaient à être douloureuses, la chaleur n’aidait pas ma tension déjà pas très élevée et … Je ne parle pas des douleurs ligamentaires. Je comprenais un peu mieux pourquoi je reste chez moi au frais à faire mes achats sur le net ! C’est nettement plus reposant et moins douloureux !

Nous arrivons chez H&M, pour des vêtements de grossesse et comme d’habitude … Je ne trouve pas mon bonheur ou pas ma taille tout simplement. Je cherchais dernièrement des couverts dorés et de la jolie vaisselle pour mettre en valeur sur ce blog mes recettes, et miracle, je les trouve !!! Tout heureuse je m’emballe, jusqu’à prendre des plaids, de la décoration … Et on arrive à un panier de pas moins 300€ (que de folies).

Arrivés à la caisse …. Une queue en forme de colimaçon pleine à craquer, une chaleur étouffante, et sincèrement à ce moment là je ne voyais pas taper plus de 30min de queue à stagner et piétiner. Je demande à un vendeur si il est possible de passer en caisse prioritaire qui acquiesce et fais la demande auprès d’une hôtesse et lui dit : « Tu peux faire passer s’il te plait la dame, y a trop de monde elle est enceinte » … Tenez vous bien … J’ai le droit d’être regardée de haut en bas avec dédains, (et je peux vous assurer que à 6mois de grossesse mon ventre, on ne voit que cela) et la caissière dit :

« Vous n’êtes pas en situation de handicap, vous devez faire la queue. »

Bien entendu … Son regard méprisant qui appuie bien fait face à ma tronche médusée, et je lui dis que je ne tiendrais pas toute la queue debout avec cette chaleur. Rien à foutre elle me redit :

« Être enceinte ce n’est pas un handicap. »

En gros je dois faire la queue et la fermer. Ni une ni deux, j’ai préféré tout reposer et m’en aller.

J’ai écris un message sur le Facebook de H&M immédiatement (donc j’étais bien bien énervée quand j’ai écris ) :

Et voici leur réponse :

Je pense ne pas tout comprendre, et je n’ai pas envie de dépenser mon argent dans une enseigne qui ne montre pas l’exemple de la civilité car beaucoup de femmes enceintes je pense l’ont vécu à leur dépend … Mais les personnes en caisse vous regardent et se retournent en priant que tu n’ai pas vu qu’il ai posé un regard sur toi alors qu’ils se trouvent en caisse prioritaire. Ils vous passent devant avec un caddie plein alors que vous avez un article dans les mains. Notre mentalité n’est pas dans l’entraide ou la main tendue vers son prochain. Et surtout … Je n’ai jamais vu un magasin recaler une femme enceinte à une caisse. Être enceinte n’est pas un handicap mais mon dieu … C’est pas facile tous les jours. Les douleurs, les chutes de tension, les malaises, la fatigue intense, les nausées, qui pour ma part ont persistées jusqu’à 5mois. La politique donc de H&M c’est « démerdez-vous entre vous ».

Chose promis chose dû, je vous fais part de ma mésaventure ici car c’est un peu mon journal, mon entre et j’adore vous écrire, je vous raconte de jolies expériences, mes tests mais aussi … Le moins cool car la vie c’est pas un éléphant rose !

Une chose est sûre … Ils ne sont pas prêt de me revoir, je me rabattrais sur MAISON DU MONDE pour la vaisselle de mes videos à venir, pour les recettes que vous me demandez depuis un moment !

Oui ils ont cassé mon délire j’étais excitée comme une puce rien qu’à l’idée de vous faire ces jolies photos pour mes recettes.

A très vite,

Ecomaman

 

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9 Comments

  • Tatiana

    Bonjour,

    Je trouve que ce qui vous est arrivé est inadmissible ! Étant en situation de handicap et ayant une carte de priorité, lorsque je vois une femme enceinte derrière moi, je la laisse passer (souvent elle refuse), donc là mon compagnon et moi sortons l’argument choc  » vous vous êtes debout à subir la fatigue et le poids de votre enfant alors que moi j’attends assise » du coup au finale elle accepte. Malheureusement peu de gens ont ce réflexe et font semblant de ne pas nous voir (femme enceinte ou personne autrement capable)… Bon courage à vous et bravo pour ce coup de gueule 🙂

  • Isabelle

    Bonjour, je suis enceinte de jumeaux (6mois), chose qui ne se vois pas de l’extérieur mais qui pèse bien à l’intérieur, j’ai aussi subit ce genre d’attitude des clients, c’est révoltant. Pour si peu que les hormones entrent en jeux et la c’est la remise en question (ou explosion) assuré.
    L’employée et l’enseigne ne sont pas crédible, une femme enceinte est en moyenne prioritaire 6 mois mais le mauvais souvenir de se faire reconduire en fin de file reste en mémoire pour des années… Ils ont utilisé la mauvaise stratégie.
    (Félicitation pour votre petite dernière, et merci de partager avec nous toutes vos expériences).

  • Lola

    Bonjour ,

    Je sors tout juste du magasin h&m val d’Europe et une caissière malveillante a vraiment pris plaisir à me recaler en m’expliquant que je n’était pas handicaper . J’ai demander un responsable qui m’a confirmer que ce n’était pas dans leurs fonctionnement . C’est bien la première fois que cela m’arrive meme pour ma grossesse précédente on m’a tjrs fait passer en priorité meme chez h&m . Je pense que c’est typique dans ce magasin de val d’Europe et je trouve cela honteux.

  • sylvie

    Pour la priorité pour les femmes enceintes dans les EPR (établissement recevant du public) n’est pas obligatoire, par contre elles sont obligatoires pour les personnes handicapées . La plupart des grandes surfaces ont décidé de rajouter les femmes enceintes pour une raison commerciale, votre budget course va bien augmenter, donc c’est un moyen de vous fidéliser. H&M contraint de rappeler la loi après la discrimination d’une cliente, selon l’article L241-3 du code de l’action sociale et des familles, la mention « priorité » attribuée à certains détenteurs de la carte « mobilité inclusion » permet « d’obtenir une priorité dans les files d’attente.
    Il existe un ordre de passage aux caisses prioritaires :
    1) les personnes en fauteuil roulant
    2) les personnes diminuées physiquement (handicap moteur, personnes âgées)
    3) les femmes enceintes
    PS je suis handicapée et selon mes douleurs ou la prise de morphine pour les calmer, je laisse passer les futures mères, mais si un jour cela ne va pas, je passe devant puisque la loi précise bien que les personnes handicapées sont prioritaires sur les femmes enceintes.
    J’espère ne pas avoir été trop abrupte dans mes propos, bonne journée, cordialement Sylvie.

  • celine

    Bonjour,
    actuellement enceinte de 6 mois hier je me rend chez H&M de la ville du bois (91) le magasin ferme ses portes dans 1 semaine du coup tout a -50% je vous laisse imaginer le monde….
    Je fait des achats pour ma fille de 7 ans et bb de 8mois ( enbpleure avec la chaleur etouffante du magasin) arrivé a la caisse unbqueue de minimum 30min….
    Je me dirige a la caisse prioritaire avec les enfants et mes articles et je demande gentiment au couple a qui le tour arriver si ils pouvaient me laisser passer pas de probleme de leur coté et la surprise LA CAISSIERE me.dit oui bonjour madame c est pour quoi?
    je lui dit je suis enceinte et ces personnes me laissent passé et la reponse qui m a choquee!
    C est une caisse prioritaire uniquement pour les handicapés! enceinte vous n etes pas prioritaire ( c est bien la 1ere fois de ma vie que j entend ca !!!)
    je lui est dit c est simple soit vous m encaisser soit j abandonne tout ici et j etais encore plus remontee car le matin j y suis aller et une responsable ma fait passer sans que je demande a cette meme caisse prioritaire donc j ai eu du mal a comprendre son discour et comportement!😨)
    Elle a refusait d appeler la responsable et face a ma determination elle a fini par me faire passer mais je l avais vraiment mauvaise apres elle, c est mal de souhaiter du mal mais.je lui es dit vous comprendrez le jour ou vous serez enceinte et avec complications comme dans mon cas!!! (elle.devait avoir max 19/20ans )
    donc voila moi aussi la meme mesaventure que vous , malheuresement on vie dans un monde d egoïste sans pitié c est bien triste.
    Inutile de vous dire que pour ma part je vais banir les mag H&M c dst terminé ils n auront plus 1centimes debma part ,comme.dit plus haut j irais pas donner mon argent a un.magasin qui ne montre pas l exemple de bon sens!!

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